Si tiene una cuenta que desea cerrar o cancelar, aquí le explicamos cómo proceder:

Cerrar una cuenta

Elegir cerrar su cuenta hará que su cuenta vcita expire y ya no tendrá acceso a vCita.Esto puede llevarse a cabo en su cuenta vCita. Para cerrar su cuenta vCita, diríjase hacia Ajustes y mi cuenta  y haga clic en  Cerrar cuenta. Ya no se le facturará más por su cuenta.

Suspender una cuenta

El proceso para la suspensión de cuenta es el mismo que el de la cancelación. Cuando cierra su cuenta, la cuenta expirará al final del ciclo de facturación actual. Los datos permanecerán intactos. Cuando esté listo/a para reactivar la cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta y elija un plan de pago para retomar exactamente donde se quedó.

Borrar una cuenta

Tenga en cuenta que los datos de su cuenta no se borran cuando cierra su cuenta. Si está interesado/a en borrar su cuenta y toda la información asociada con ella, póngase en contacto con el soporte vCita y solicite que se borre su cuenta.

Por favor tenga en cuenta que la supresión es una acción permanente e irreversible y que se perderán los datos.

Facturación

Nuestra política de cancelación explica cómo se gestionará la facturación si decide cerrar su cuenta. Haga clic aquí para revisar la política de cancelación completa

Nota: los widgets activos en su sitio web necesitan  ser eliminados manualmente, ya que no se eliminarán automáticamente.

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