Si ce message d’erreur s’affiche sur votre compte c’est que les mails qui ont été envoyés à l’adresse mail que vous avez renseignée sur vcita n’ont pas été remis avec succès. Cela peut être dû à une faute de frappe ou aux paramètres de sécurité. Essayez de mettre reply@vcita.com et no-reply@vcita.com sur liste blanche ou bien vérifiez auprès de votre fournisseur de service de messagerie les raisons du blocage de ces mails. Veuillez consulter l’article suivant pour plus d’informations :

Pourquoi les notifications/mails ne sont-ils pas remis ou bien marqués comme courrier indésirable ?

Après avoir effectué les étapes sus-mentionnées, veuillez contactez l’Assistance de vcita pour re-vérifier votre adresse mail.