Personnalisez vos statuts client : Votre entreprise, votre statuts client

Chaque client est unique mais certains de vos clients sont intéressés par les mêmes services et souhaitent bénéficier de prestations similaires. Le champ Statut Client est une excellente manière de regrouper ces clients afin de permettre une communication optimale, fluide et personnalisée. Le Statut Client peut être utilisé pour différencier les nouveaux venus des clients les plus fidèles, en classant certains parmi les VIP ou en indiquant les clients qui requièrent votre attention immédiate.

Vous pouvez désormais personnaliser vos statuts client, en créer de nouveaux et les renommer en fonction des besoins de votre entreprise !

Vous ne savez pas comment utiliser les statuts ? Consultez notre article

Nouveaux filtres client : Trouvez le client que vous cherchez

Besoin de mettre rapidement la main sur un listing ? Utilisez les nouveaux filtres client améliorés pour filtrer vos clients sur la base de différents critères et constituez les listes qu’il vous faut. 

• Les classiques : découvrez ces filtres clients préconfigurés et disponibles pour toutes les entreprises :
• Clients actifs : un coup d’œil rapide sur l’ensemble des clients qui n’ont pas été identifiés comme inactifs.
• Récemment actifs : retrouvez les clients qui ont interagi avec votre entreprise au cours des deux dernières semaines 
• Créés récemment : segmentez vos nouveaux clients dont les fichiers ont été créés au cours des deux dernières semaines
• Filtrez par statut : segmentez vos clients en fonction de leur statut client
• Filtrez par tag : consultez les listes de clients enregistrées par tag
• Filtres personnalisés : Mélangez les critères qui vous intéressent pour identifier avec précision les clients que vous recherchez. Vous aimez le filtre que vous venez de créer ? N’oubliez pas de le sauvegarder pour la prochaine fois ! Vous pouvez accéder aux filtres que vous avez enregistrés depuis la section « Mes filtres ».

Fusionnez des fichiers client : C’est l’heure du grand nettoyage !

Fini les doublons avec le bouton « Fusionner » Consultez notre article pour découvrir comment faire fusionner des archives client sans perdre de données.

Paiements rapides : aidez vos clients à mieux vous régler

L’encaissement des paiements peut être pénible. C’est pourquoi nous souhaitons vous faciliter cette tâche. Lorsqu’ils effectuent un ordre de paiement depuis votre portail client, les clients peuvent désormais visualiser leur paiement en cours et ajouter les articles qui les intéressent.