Pourquoi mes rendez-vous ne sont-ils pas automatiquement ajoutés à mon Google Agenda ?
Pour qu’un rendez-vous prévu sur vCita soit automatiquement ajouté à votre Google Agenda, il faut :
- Vous assurer que l’adresse mail associée à votre compte vCita soit identique à l’adresse mail associée à votre Google
Pour mettre à jour l’adresse mail de votre compte, allez dans Paramètres > Infos concernant l'entreprise > Compte email
* Si vous souhaitez recevoir des notifications vCita sur une autre adresse mail, vous pouvez l’ajouter dans le champ Adresses mail supplémentaires sur la page Paramètres > Messagerie et Prospects. - Vous assurer de recevoir une notification par mail de la part de vCita avec pour objet « Votre RDV avec [le nom de votre client] ». Ce mail contient un fichier ics qui vous permettra d’ajouter le rendez-vous à votre agenda.
- Activer l’option Ajouter automatiquement dans mon agenda des invitations sur votre Google agenda.
Pour activer ce paramètre, suivez les étapes ci-dessous :- Cliquez sur l’icône réglages située en haut de n’importe quelle page de Google agenda.
- Cliquez sur Paramètres
- Dans la section Ajouter automatiquement dans mon agenda des invitations, sélectionnez l’option appropriée (Oui / Oui, mais seulement si j'ai répondu "Oui" ou "Peut-être")
- Cliquez sur Sauvegarder
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