vcita no es un procesador de pagos y por tanto no podemos gestionar los pagos ni los depósitos bancarios. Tampoco cobramos tarifas por transacción. Canalizamos pagos en línea a través de tres pasarelas de pago: Square, Stripe, yPayPal.

Stripe y Square

En cuentas Stripe y Square recién creadas, los pagos generalmente toman entre 5 y 7 días hábiles para ser depositados en su cuenta bancaria.

Puede hacer clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre las políticas de pago de Stripey Squarey cómo contactarlos.

Si no ha recibido su pago después de 7 días hábiles, recomendamos que se ponga en  contacto con Stripe o Squarepara obtener más ayuda.

PayPal

Si está usando PayPalcomo pasarela de pago, asegúrese de que haya introducido la dirección de correo electrónico correcta de PayPal en los Ajustes de pago de su cuenta vCita.

Por favor tenga en cuenta que:los pagos normalmente se transfieren a su cuenta PayPal inmediatamente después del pago de un cliente, pero para transferir fondos a su cuenta de banco, necesitará iniciar una transferenciadesde su cuenta PayPal.

Si necesita ayuda adicional sobre un pago recibido, por favor haga clic aquípara acceder al Centro de ayuda de Paypal y para contactar con el soporte técnico de PayPal.